AgentforceSense est la déclinaison orientée Agentforce de Data Quality Sense — une application native Salesforce de profilage et de qualité des données. Installez-la depuis l’AppExchange et obtenez vos premiers résultats en quelques minutes. Toutes les fonctionnalités sont incluses ; la seule limite d’usage est le nombre de scans par org.
Un assistant sans code en cinq étapes : choisir les fonctionnalités, définir le périmètre (objets et champs), ajouter des filtres optionnels, fixer les seuils, vérifier et activer. Les admins créent un scan sans développeur.
Un traitement en arrière-plan, scalable et gouverné, qui absorbe des millions d’enregistrements. Les résultats sont stockés dans des objets personnalisés pour suivre les tendances — et s’exportent en CSV pour le nettoyage.
8 motifs prêts à l’emploi — SSN, carte bancaire, e-mail, téléphone US et international, adresse IP, IBAN, date de naissance — plus des regex personnalisées pour les données sensibles propres à votre org. Trois presets : Standard, Critical, Extended.
Des recommandations contextuelles, directement dans le produit, fondées sur ce que chaque scan vient de mesurer — la remédiation commence par l’essentiel, pas par un mur de constats.
Visualisez les scores par dimension, descendez jusqu’aux enregistrements concernés et exportez pour agir. Des preuves à présenter en revue de conformité.
Automatisez les scans — PII chaque semaine, complétude et cohérence chaque mois, passage complet chaque trimestre — pour que la qualité reste au niveau à mesure que les enregistrements affluent.
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Nous étudions ces fonctionnalités. Indiquez votre problème prioritaire pour orienter la suite. Il s’agit de propositions, pas de fonctionnalités actuellement disponibles.
Évaluer les enregistrements, champs et relations nécessaires à un agent précis. Le rapport envisagé signalerait les statuts de commande manquants, les profils clients incomplets et les obstacles selon vos critères de lancement.
Parlons de cette fonctionnalitéRepérer les doublons exacts ou similaires parmi les leads, contacts, comptes et objets personnalisés, avec des règles configurables sur les e-mails, téléphones et noms. Regrouper les doublons potentiels et afficher les champs concordants pour vérification avant fusion, afin de fournir aux agents un historique client plus cohérent.
Parlons de cette fonctionnalitéRepérer les articles Knowledge obsolètes, contradictoires ou incomplets avant qu’ils ne produisent des réponses peu fiables. Relier les questions sans réponse aux lacunes documentaires et prioriser les sources à revoir.
Parlons de cette fonctionnalitéExaminer les objets, champs et enregistrements que l’agent peut lire ou modifier. Détecter les droits manquants ou excessifs et prévoir des vérifications avec différentes identités clients avant le déploiement.
Parlons de cette fonctionnalitéTransformer les champs manquants, doublons clients et données obsolètes en scénarios de test reproductibles. Comparer les résultats après modification des données ou de la configuration, en complément de Salesforce Testing Center.
Parlons de cette fonctionnalitéSuivre la complétude, les doublons, la fraîcheur et l’exposition de données sensibles par rapport à une référence. Alerter l’équipe responsable lorsqu’un seuil est franchi, avec les données et le cas d’usage concernés.
Parlons de cette fonctionnalitéTransformer les constats en tâches avec impact métier, responsable et échéance. Valider les modifications proposées avant application, puis contrôler à nouveau les données pour confirmer la résolution.
Parlons de cette fonctionnalitéDécouvrez AgentforceSense en 15 minutes, sur votre propre org. Obtenez votre score de préparation des données et les trois priorités à corriger avant la mise en production d’Agentforce.