AgentforceSense è il volto dedicato ad Agentforce di Data Quality Sense — un’applicazione nativa Salesforce di profilazione e qualità dei dati. Installala da AppExchange e ottieni risultati in pochi minuti. Tutte le funzionalità sono incluse; l’unico limite d’uso è il numero di scansioni per org.
Un wizard no-code in cinque passaggi: scegli le funzionalità, definisci l’ambito (oggetti e campi), aggiungi filtri opzionali, imposta le soglie, rivedi e attiva. Gli admin creano una scansione senza sviluppatori.
Elaborazione in background scalabile e governata, in grado di gestire milioni di record. I risultati sono salvati in oggetti custom per seguire i trend — ed esportabili in CSV per la pulizia.
8 pattern pronti all’uso — SSN, carta di credito, email, telefono USA e internazionale, indirizzo IP, IBAN, data di nascita — più regex personalizzate per i dati sensibili specifici della tua org. Tre preset: Standard, Critical, Extended.
Raccomandazioni contestuali, dentro il prodotto, basate su ciò che ogni scansione ha appena misurato — così la correzione parte da ciò che conta di più, non da un muro di segnalazioni.
Visualizza i punteggi per dimensione, scendi fino ai record interessati ed esporta per agire. Prove concrete da portare a una revisione di conformità.
Automatizza le scansioni — PII ogni settimana, completezza e coerenza ogni mese, controllo completo ogni trimestre — così la qualità resta alta anche con l’arrivo di nuovi record.
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Stiamo valutando queste funzionalità. Raccontaci quale problema è prioritario per il tuo team. Sono proposte di sviluppo, non funzionalità già disponibili nel prodotto.
Valutare record, campi e relazioni necessari a un agente specifico. Il rapporto proposto evidenzierebbe stati degli ordini mancanti, profili cliente incompleti e altri ostacoli secondo i criteri di lancio del tuo team.
Parliamo di questa funzionalitàTrovare duplicati esatti e simili tra lead, contatti, account e oggetti personalizzati con regole configurabili per e-mail, telefoni e nomi. Raggruppare i possibili duplicati e mostrare i campi corrispondenti da verificare prima dell’unione, per offrire agli agenti una cronologia cliente più coerente.
Parliamo di questa funzionalitàIndividuare articoli Knowledge obsoleti, contraddittori o incompleti prima che producano risposte inaffidabili. Collegare le domande senza risposta alle lacune nei contenuti e dare priorità alle fonti da rivedere.
Parliamo di questa funzionalitàEsaminare oggetti, campi e record che l’agente può leggere o modificare. Rilevare permessi mancanti o eccessivi e pianificare verifiche con diverse identità cliente prima del rilascio.
Parliamo di questa funzionalitàTrasformare campi mancanti, clienti duplicati e record obsoleti in scenari di test ripetibili. Confrontare i risultati dopo modifiche ai dati o alla configurazione, insieme a Salesforce Testing Center.
Parliamo di questa funzionalitàMonitorare completezza, duplicati, aggiornamento ed esposizione di dati sensibili rispetto a una base di riferimento. Avvisare il team responsabile al superamento di una soglia, indicando dati e caso d’uso interessati.
Parliamo di questa funzionalitàTrasformare i problemi in attività con impatto aziendale, responsabile e scadenza. Esaminare le modifiche proposte prima di applicarle e ricontrollare i dati per verificare la risoluzione.
Parliamo di questa funzionalitàRichiedi una panoramica di 15 minuti di AgentforceSense sulla tua org. Scopri il tuo punteggio di preparazione dei dati e le tre cose da correggere prima che Agentforce vada in produzione.