جودة بيانات Agentforce: ما هي وكيف تُصلحها

ماذا تعني "جودة البيانات" لوكيل ذكاء اصطناعي

جودة البيانات التقليدية تسأل: "هل تقاريري موثوقة؟". أما Agentforce فيرفع سقف الرهان: كل سجل مُدخَل محتمل في إجابة تصل إلى العميل مباشرةً. فالحقل الفارغ، والقيمة المتقادمة، ورقم SSN المخفي لا تشوّه لوحة معلومات فحسب — بل تصوغ ما سيقوله ذكاؤك الاصطناعي بصوت مسموع. وهكذا تتحول الجودة إلى خاصية أمان.

الأبعاد الستة التي تصنع الفارق

يُقاس كل بُعد كمعدل لكل كائن — وتُنشر الأهداف المعيارية لكل بُعد في صفحة مستقلة.

كيف تقيسها داخل Salesforce

يقيس AgentforceSense — المدعوم من Data Quality Sense — الأبعاد الستة كلها على المنصة باستخدام Batch Apex. تُعِد الفحوصات عبر معالج Definition Builder الذي لا يتطلب برمجة: اختر الكائنات والحقول التي سيقرؤها Agentforce، واضبط العتبات، ثم فعّل. يعيد كل فحص درجة لكل بُعد، وتعمّقًا وصولًا إلى السجلات المتأثرة، وتصديرًا إلى CSV لأغراض التنظيف. لا شيء يُصدَّر إلى خدمة خارجية — فبياناتك تبقى في مؤسستك. ولمعرفة تسلسل التنفيذ — ما الذي تفحصه وتصلحه في الأشهر السابقة للإطلاق — اتبع خطة جاهزية بيانات Agentforce.

• › امنح درجة لكل كائن سيتعامل معه الوكيل، في دقائق معدودة
• › اكتشف 8 أنماط PII ‏(SSN، وبطاقات الائتمان، وIBAN، والبريد الإلكتروني، والهاتف الأمريكي، والهاتف الدولي، وعناوين IP، وتاريخ الميلاد) داخل النصوص الحرة
• › دع لوحة Mentor Panel ترتب ما يجب إصلاحه أولًا
• › جدوِل فحوصات دورية لتحمي الجودة من الانحراف