Agentforceの実力は、Salesforceデータの品質で決まる。
不完全なレコード、ばらつく値、放置された個人情報（PII）が、AIエージェントを静かに狂わせます。AgentforceSenseは、Agentforceが頼るデータを継続的に測定・改善——すべてSalesforceの中だけで完結します。
100% Salesforceネイティブ • データエクスポート不要 • AppExchangeからインストール
不良データはAIを壊す。多くのチームは、気づいたときには手遅れです。
3つのデータ問題が、Agentforceに3つの異なる障害を引き起こします。いずれもデモでは現れません——現れるのは、お客様の目の前です。
Description（説明）が空欄では、エージェントに材料がありません。結果は、誰の役にも立たない一般論の回答です。
「US」「USA」「United States」「U.S.A.」は4つの別々の事実として扱われ、どのレコードを読むかで答えが変わります。
Caseのコメントに埋もれたSSN（米国の社会保障番号）がAIのコンテキストに入り込み、取り消しのきかない回答として表に出るおそれがあります。
データのAIレディネスを左右する6つのメトリクス
AgentforceSenseは、Agentforceが触れるすべてのオブジェクトをスコアリングし、最初に直すべき箇所を具体的に示します。スプレッドシートもエクスポートも不要です。
完全性
エージェントが読むフィールドに、値はきちんと入っていますか？
完全性率一貫性
値は1つの標準に揃っていますか？それとも4通りに割れていますか？
適合率有効性
構造化フィールドは形式ルールを満たしていますか？
有効性率適時性
レコードは最新ですか？それとも気づかぬうちに陳腐化していますか？
適時性率一意性
検索処理はいくつの重複を抱え込んでいますか？
重複率PII検出
機密データはフリーテキストのどこに潜んでいますか？
PII露出率さらに、8パターンのPII検出（SSN、クレジットカード、IBAN、メール、電話、IPアドレス、生年月日）と、各スキャンの結果に応じて次に直すべき項目を提案するコンテキスト型のMentor Panelを搭載しています。
Agentforceデータレディネスへの確かな道筋
4つのフェーズを、1つのツールで。Salesforceチームがデータをエージェント対応に整え、その状態を維持するために使っているフレームワークです。
評価
Agentforceがアクセスするすべてのオブジェクトに対してDQSスキャンを実行し、完全性・適合性・有効性・適時性・重複・PII露出のベースラインを取得します。所要時間は約15分です。
是正
検出結果を優先順位どおりに処理します。まずPII、次に完全性、一貫性、有効性、最後に陳腐化したレコードと重複の順です。何が最重要かはMentor Panelが示します。
検証
スキャンを再実行し、ベースラインと比較します。目標は完全性85%以上、適合性90%以上、有効性90%以上、PII露出1%未満。エビデンスを添えてコンプライアンス承認を取得しましょう。
監視
データ品質は、ユーザーが新しいレコードを入力するたびに劣化します。PIIは週次、完全性と一貫性は月次、全項目は四半期ごと——定期スキャンをスケジュールし、悪化の兆しを早期に捉えます。
データは一切Salesforceの外に出ません
多くのデータ品質ツールは、分析のためにレコードを自社クラウドへエクスポートさせます。しかしAIエージェントに供給するデータでそれを行うのは、まさに本末転倒です。AgentforceSenseは、すべてをプラットフォーム上で測定します。
100% Salesforceネイティブ
組織内のBatch Apex上で動作します。データがプラットフォームの外に出ることはありません。コネクタも、データウェアハウスも、セキュリティ部門と協議すべきエクスポートも不要です。
ノーコード
5ステップのDefinition Builderウィザードで、開発者の手を借りずに管理者がスキャンを設定できます。オブジェクトとフィールドを選び、しきい値を設定して、有効化するだけです。
AI時代のための設計
Agentforceを壊す障害パターンに特化して設計されています。汎用の重複排除ツールに「AI」のラベルを貼り直したものではありません。
一度きりではなく、継続的に
定期スキャンをスケジュールし、トレンドを追跡できます。新しいレコードはすべて品質劣化の入り口——だからこそ、レディネスはループで回し続けるものです。
データの不備で、AIに恥をかかせないために
お客様ご自身の組織でAgentforceSenseを15分でご案内します。データレディネススコアと、Agentforce本番化前に直すべき上位3項目をその場で確認できます。
