Registros incompletos, valores inconsistentes e informações de identificação pessoal (PII) expostas sabotam agentes de IA em silêncio. O AgentforceSense mede e corrige os dados dos quais o Agentforce depende — de forma contínua e 100% dentro do Salesforce.
100% nativo do Salesforce • Nenhum dado exportado • Instale pelo AppExchange
Três problemas de dados geram três falhas distintas no Agentforce. Nenhuma aparece na demo — elas aparecem na frente dos seus clientes.
Um campo Description (descrição) vazio não dá ao agente nada para trabalhar — e ele recorre a uma resposta genérica e inútil.
“US”, “USA”, “United States” e “U.S.A.” viram quatro fatos diferentes — a resposta depende de qual registro o agente lê.
Um SSN (número de seguro social dos EUA) escondido no comentário de um caso entra no contexto da IA — e pode aparecer em uma resposta que você não tem como desfazer.
O AgentforceSense pontua cada objeto que o Agentforce vai tocar — e diz exatamente o que corrigir primeiro. Sem planilhas, sem exportação.
Os campos que seus agentes leem estão de fato preenchidos?
Taxa de completudeOs valores seguem um único padrão esperado, e não quatro?
Taxa de conformidadeOs campos estruturados passam nas regras de formato?
Taxa de validadeO registro está em dia ou ficou desatualizado sem ninguém perceber?
Taxa de atualidadeQuantas duplicatas a recuperação está tendo que conciliar?
Taxa de duplicatasOnde os dados sensíveis estão escondidos no texto livre?
Taxa de exposição de PIIE mais: um detector de PII com 8 padrões (SSN, cartão, IBAN, e-mail, telefone, IP, data de nascimento) e um Mentor Panel contextual que recomenda o que remediar com base no que cada varredura acabou de encontrar.
Estamos avaliando estas funcionalidades. Conte qual problema é prioritário para sua equipe. São propostas de desenvolvimento, ainda não disponíveis no produto.
Avaliar os registros, campos e relacionamentos necessários para um agente específico. O relatório proposto apontaria status de pedidos ausentes, dados de clientes incompletos e outros obstáculos conforme seus critérios de lançamento.
Converse sobre esta funcionalidadeEncontrar duplicatas exatas e semelhantes em leads, contatos, contas e objetos personalizados com regras configuráveis para e-mails, telefones e nomes. Agrupar possíveis duplicatas e mostrar os campos correspondentes para revisão antes da mesclagem, permitindo que os agentes trabalhem com um histórico do cliente mais coerente.
Converse sobre esta funcionalidadeIdentificar artigos Knowledge desatualizados, contraditórios ou incompletos antes de gerarem respostas pouco confiáveis. Relacionar perguntas sem resposta a lacunas de conteúdo e priorizar as fontes para revisão.
Converse sobre esta funcionalidadeQuatro fases, uma ferramenta. O mesmo framework que times Salesforce usam para deixar os dados prontos para agentes — e mantê-los assim.
Execute varreduras do DQS em todos os objetos que o Agentforce vai acessar. Obtenha uma linha de base de completude, conformidade, validade, atualidade, duplicatas e exposição de PII — em cerca de 15 minutos.
Trate os achados em ordem de prioridade: PII primeiro, depois completude, consistência, validade e, por fim, registros obsoletos e duplicatas. O Mentor Panel mostra o que importa mais.
Repita as varreduras e compare com a linha de base. Mire 85%+ de completude, 90%+ de conformidade, 90%+ de validade e menos de 1% de exposição de PII. Obtenha o aval de compliance com evidências.
A qualidade dos dados se degrada à medida que os usuários criam novos registros. Agende varreduras recorrentes — PII toda semana, completude e consistência todo mês, uma varredura completa a cada trimestre — para flagrar regressões cedo.
A maioria das ferramentas de qualidade de dados exige que você exporte seus registros para a nuvem delas. Para os dados que alimentam seus agentes de IA, essa é exatamente a troca errada. O AgentforceSense mede tudo dentro da plataforma.
Roda em Batch Apex dentro da sua org. Seus dados nunca saem da plataforma — sem conector, sem data warehouse, sem exportação para revisar com o time de segurança.
O assistente Definition Builder, em cinco etapas, permite que admins configurem varreduras sem depender de desenvolvedor. Escolha objetos e campos, defina limites, ative.
Criado especificamente para as falhas que quebram o Agentforce — não uma ferramenta genérica de deduplicação com um rótulo de “IA” colado por cima.
Agende varreduras recorrentes e acompanhe tendências. Preparação é um ciclo, porque cada novo registro é uma nova chance de os dados se desviarem.
Receba um tour de 15 minutos do AgentforceSense na sua própria org. Veja seu score de preparação de dados e as três principais correções antes de o Agentforce entrar no ar.
