Niekompletne rekordy, niespójne wartości i ujawnione dane osobowe (PII) po cichu psują agentów AI. AgentforceSense mierzy i poprawia dane, na których polega Agentforce — w sposób ciągły i w 100% wewnątrz Salesforce.
100% natywne w Salesforce • Bez eksportu danych • Instalacja z AppExchange
Trzy problemy z danymi to trzy różne awarie Agentforce. Żadnej nie zobaczysz na demo — wszystkie wyjdą na jaw dopiero przed Twoimi klientami.
Puste pole Description (opis) nie daje agentowi żadnego punktu zaczepienia, więc ucieka on w ogólnikową, niewiele wartą odpowiedź.
„US", „USA", „United States" i „U.S.A." stają się czterema różnymi faktami — odpowiedź zależy od tego, na który rekord trafi agent.
SSN (amerykański numer ubezpieczenia społecznego) ukryty w komentarzu do rekordu Case trafia do kontekstu AI — i może pojawić się w odpowiedzi, której już nie cofniesz.
AgentforceSense ocenia każdy obiekt, po który sięgnie Agentforce — i mówi wprost, co poprawić w pierwszej kolejności. Bez arkuszy kalkulacyjnych, bez eksportu.
Czy pola, z których czytają agenci, są w ogóle wypełnione?
Wskaźnik kompletnościCzy wartości trzymają się jednego standardu, a nie czterech?
Wskaźnik zgodnościCzy pola strukturalne przechodzą reguły formatu?
Wskaźnik poprawnościCzy rekord jest aktualny, czy po cichu się zestarzał?
Wskaźnik aktualnościZ iloma duplikatami zmaga się wyszukiwanie kontekstu?
Wskaźnik duplikatówGdzie w polach tekstowych kryją się dane wrażliwe?
Wskaźnik ekspozycji PIIDo tego detektor PII z 8 wzorcami (SSN, karta, IBAN, e-mail, telefon, IP, data urodzenia) oraz kontekstowy Mentor Panel, który podpowiada, co naprawić, na podstawie wyników właśnie zakończonego skanu.
Badamy zapotrzebowanie na te funkcjonalności. Wskaż najważniejszy problem swojego zespołu i pomóż ustalić priorytety. To propozycje rozwoju, które nie są jeszcze dostępne w produkcie.
Ocena rekordów, pól i relacji potrzebnych do zadania agenta. Proponowany raport wskazywałby brakujące statusy zamówień, niepełne dane klientów i inne przeszkody, według kryteriów uruchomienia ustalonych przez Twój zespół.
Porozmawiajmy o tej funkcjiWyszukiwanie identycznych i podobnych rekordów leadów, kontaktów, kont oraz obiektów niestandardowych według konfigurowalnych reguł dla adresów e-mail, telefonów i nazw. Grupowanie podejrzanych duplikatów i wskazanie zgodnych pól do weryfikacji przed scaleniem, aby agent korzystał ze spójniejszej historii klienta.
Porozmawiajmy o tej funkcjiWykrywanie nieaktualnych, sprzecznych i niekompletnych artykułów Knowledge, zanim staną się źródłem błędnych odpowiedzi. Powiązanie pytań bez odpowiedzi z brakami w treści pomoże wybrać materiały do uzupełnienia.
Porozmawiajmy o tej funkcjiCztery fazy, jedno narzędzie. Ten sam framework, którym zespoły Salesforce doprowadzają swoje dane do gotowości na agentów — i w niej utrzymują.
Uruchom skany DQS na każdym obiekcie, do którego będzie sięgać Agentforce. W około 15 minut otrzymasz bazowe wskaźniki kompletności, zgodności, poprawności, aktualności, duplikatów i ekspozycji PII.
Przepracuj wyniki według priorytetów: najpierw PII, potem kompletność, spójność, poprawność, a na końcu przeterminowane rekordy i duplikaty. Mentor Panel wskaże, co liczy się najbardziej.
Powtórz skany i porównaj z punktem odniesienia. Celuj w 85%+ kompletności, 90%+ zgodności, 90%+ poprawności i mniej niż 1% ekspozycji PII. Zdobądź akcept compliance poparty dowodami.
Jakość danych spada z każdym nowym rekordem. Zaplanuj cykliczne skany — PII co tydzień, kompletność i spójność co miesiąc, pełny przegląd co kwartał — żeby wychwycić regres, zanim urośnie.
Większość narzędzi do jakości danych każe eksportować rekordy do swojej chmury, żeby je przeanalizować. Dla danych zasilających Twoich agentów AI to dokładnie ten kompromis, na który nie warto iść. AgentforceSense mierzy wszystko na platformie.
Działa na Batch Apex w Twojej org. Dane nie opuszczają platformy — bez konektorów, bez hurtowni, bez eksportu, który musiałby zatwierdzać dział bezpieczeństwa.
Pięciostopniowy kreator Definition Builder pozwala adminom skonfigurować skany bez udziału developera. Wybierz obiekty i pola, ustaw progi, aktywuj.
Zaprojektowane wprost pod awarie, które psują Agentforce — a nie generyczne narzędzie do deduplikacji z doklejoną etykietą „AI".
Zaplanuj cykliczne skany i śledź trendy. Gotowość to pętla, bo każdy nowy rekord to nowa okazja do dryfu danych.
Umów 15-minutowy przegląd AgentforceSense na własnej org. Poznaj swój wynik gotowości danych i trzy rzeczy, które warto naprawić, zanim Agentforce wejdzie na produkcję.
