AgentforceSense에 대한 모든 질문과 답
AI 에이전트가 의존하는 조직에 데이터 품질 스캐너를 적용하기 전에 모든 팀이 묻는 질문들 — 제품, 개인정보 보호, 그리고 첫 점수를 얼마나 빨리 볼 수 있는지에 대해 답합니다.
AgentforceSense 팀 · 최종 업데이트: 2026년 6월 12일
AgentforceSense는 무엇입니까?
AgentforceSense는 Agentforce를 도입하는 팀을 위한 Salesforce 네이티브 데이터 품질 앱입니다. AI 에이전트가 읽는 오브젝트와 필드를 스캔해 완전성, 일관성, 유효성, 적시성, 고유성, PII 노출의 6가지 지표로 점수화하고, 어떤 레코드가 에이전트의 모호한 답변, 자기모순, 민감 정보 노출을 유발하는지 정확히 보여 줍니다.
AgentforceSense는 Data Quality Sense와 같은 제품입니까?
네 — AgentforceSense는 Data Quality Sense(DQS)의 Agentforce 특화 오퍼링으로, AI 에이전트 준비에 맞춰 포지셔닝한 동일한 Salesforce 앱입니다. 설치하는 패키지도 하나, 익혀야 할 제품도 하나입니다. AppExchange 목록과 앱 내부에서는 DQS라는 이름으로 표시됩니다.
AgentforceSense가 제 Salesforce 데이터를 외부로 전송합니까?
아니요. 모든 스캔은 귀사 조직 내부에서 Batch Apex로 실행됩니다. 레코드, 필드, 발견 사항 어느 것도 외부 서비스로 내보내지 않습니다. 결과는 귀사가 통제하는 Salesforce 오브젝트에 저장되며, 조직 밖으로 나가는 유일한 것은 직접 다운로드를 선택한 CSV뿐입니다.
정확히 무엇을 측정합니까?
6가지 데이터 품질 차원을 오브젝트별 비율로 측정합니다: 완전성(핵심 필드가 채워져 있는가?), 일관성(값이 하나의 표준을 따르는가?), 유효성(구조화된 필드가 형식 규칙을 통과하는가?), 적시성(레코드가 최신인가?), 고유성(중복이 얼마나 되는가?), PII 노출(자유 텍스트에 민감 정보가 숨어 있는가?). 6가지 지표와 출시 목표치는 Agentforce 데이터 품질 페이지에서 자세히 설명합니다.
PII 탐지는 어떻게 작동합니까?
8가지 사전 정의 정규식 패턴 기반 탐지입니다: SSN, 신용카드, IBAN, 이메일, 미국 전화번호, 국제 전화번호, IP 주소, 생년월일. 세 가지 프리셋(Standard, Critical, Extended)으로 활성 패턴을 클릭 한 번에 구성할 수 있고, 자체 커스텀 정규식 패턴도 추가할 수 있습니다. 탐지 과정은 투명합니다 — 실행된 모든 패턴과 일치한 모든 레코드를 확인할 수 있습니다.
사용하려면 Agentforce를 먼저 보유해야 합니까?
아니요 — 오히려 도입 전이 최적의 시점입니다. AgentforceSense는 일반 Salesforce 오브젝트를 스캔하므로, Agentforce 구매나 도입 몇 달 전부터 데이터의 기준선을 잡고 정리할 수 있습니다. 이미 에이전트를 운영 중인 조직은 같은 스캔을 모니터링 용도로 사용합니다.
중복 관리 도구나 유효성 검사 규칙 도구와는 무엇이 다릅니까?
그런 도구들은 새로 입력되는 레코드에 규칙을 하나씩 적용해 품질을 강제합니다. AgentforceSense는 이미 보유한 데이터를 측정합니다 — 6가지 차원을 한 번에, 오브젝트별로 점수화하고, 미달 레코드까지 드릴다운합니다. 두 접근은 상호 보완적입니다: 스캔으로 데이터 부채를 찾아 우선순위를 정한 뒤, 규칙을 추가해 재발을 막으세요.
시작하는 데 얼마나 걸립니까?
첫 스캔까지 약 15분입니다. 패키지를 설치하고, 노코드 Definition Builder를 열어 에이전트가 읽을 오브젝트와 필드를 선택하고, 임계값을 설정한 뒤 활성화하면 됩니다. 이후 Mentor Panel이 개선 우선순위를 정해 주므로, 첫 스캔이 곧바로 정리 계획이 됩니다.
데모는 어떻게 진행됩니까?
슬라이드 발표가 아니라 귀사 조직에서 진행하는 15분 워크스루입니다. 실제 데이터 준비도 점수를 직접 확인하고, Agentforce 출시 전에 고쳐야 할 상위 3가지를 가지고 돌아가게 됩니다. 데모 페이지에서 신청하세요.
더 깊이 알아보려면?
단계별 계획은 준비도 플레이북에서, 카운트다운 버전은 출시 체크리스트에서, 출시 승인의 근거가 되는 수치는 벤치마크에서 시작하세요. 심층 가이드는 Data Quality Sense 리소스 라이브러리 ↗에 있습니다.
여기에 없는 질문이 있으신가요?
데모에서 직접 물어보세요 — 15분, 귀사 조직에서, 슬라이드 없이.