AgentforceSense, en respuestas
Las preguntas que todo equipo se hace antes de apuntar un escáner de calidad de datos a la org de la que dependen sus agentes de IA: producto, privacidad y cuánto tardarás en ver tus primeras puntuaciones.
Por el equipo de AgentforceSense · Actualizado el 12 de junio de 2026
¿Qué es AgentforceSense?
AgentforceSense es una app de calidad de datos nativa de Salesforce para equipos que despliegan Agentforce. Escanea los objetos y campos que leen tus agentes de IA, los puntúa en seis métricas — completitud, consistencia, validez, actualidad, unicidad y exposición de PII — y muestra exactamente qué registros harían que un agente respondiera de forma vaga, se contradijera o expusiera datos sensibles.
¿AgentforceSense es lo mismo que Data Quality Sense?
Sí. AgentforceSense es la oferta orientada a Agentforce de Data Quality Sense (DQS): la misma app de Salesforce con un posicionamiento pensado para la preparación de agentes de IA. Instalas un solo paquete y hay un único producto que aprender. El nombre DQS es el que verás en la ficha de AppExchange y dentro de la app.
¿AgentforceSense envía mis datos de Salesforce a algún sitio?
No. Cada escaneo se ejecuta en la plataforma como Batch Apex dentro de tu propia org. No se exporta ningún registro, campo ni hallazgo a un servicio externo: los resultados viven en objetos de Salesforce que tú controlas, y lo único que sale alguna vez es el CSV que decidas descargar tú mismo.
¿Qué mide exactamente?
Seis dimensiones de calidad de datos, cada una como una tasa por objeto: Completitud (¿están rellenos los campos clave?), Consistencia (¿los valores siguen un único estándar?), Validez (¿los campos estructurados cumplen las reglas de formato?), Actualidad (¿los registros están al día?), Unicidad (¿cuántos duplicados hay?) y Exposición de PII (¿hay datos sensibles escondidos en el texto libre?). Las seis métricas y sus objetivos de lanzamiento se explican en la página de calidad de datos para Agentforce.
¿Cómo funciona la detección de PII?
Detección basada en patrones con 8 regex predefinidas: SSN, tarjeta de crédito, IBAN, email, teléfono de EE. UU., teléfono internacional, dirección IP y fecha de nacimiento. Tres presets (Standard, Critical, Extended) configuran qué patrones están activos con un clic, y puedes añadir tus propias regex personalizadas. La detección es transparente: ves cada patrón que se ejecutó y cada registro que coincidió.
¿Necesito tener Agentforce antes de usarlo?
No, y de hecho antes es el mejor momento. AgentforceSense escanea objetos normales de Salesforce, así que puedes medir y limpiar tus datos meses antes de comprar o desplegar Agentforce. Las orgs que ya tienen agentes en producción usan los mismos escaneos para monitorizar.
¿En qué se diferencia de las herramientas de deduplicación o de reglas de validación?
Esas herramientas imponen calidad sobre los registros nuevos, regla a regla. AgentforceSense mide los datos que ya tienes: las seis dimensiones a la vez, puntuadas por objeto, con detalle hasta los registros que fallan. Los dos enfoques se complementan: escanea para encontrar y priorizar la deuda, y luego añade reglas para que no vuelva.
¿Cuánto se tarda en empezar?
Unos 15 minutos hasta el primer escaneo. Instala el paquete, abre el Definition Builder sin código, elige los objetos y campos que leerán tus agentes, fija los umbrales y activa. El Mentor Panel ordena entonces qué corregir primero, de modo que el primer escaneo se convierte directamente en un plan de limpieza.
¿Cómo es la demo?
Un recorrido de 15 minutos en tu propia org, no una presentación de diapositivas. Ves tus puntuaciones reales de preparación de datos y sales con las tres cosas que corregir antes de que Agentforce entre en producción. Resérvala en la página de demo.
¿Dónde puedo profundizar?
Empieza por la guía de preparación para el plan fase a fase, el checklist de lanzamiento para la versión en cuenta atrás y los benchmarks para las cifras detrás del visto bueno de lanzamiento. Las guías largas están en la biblioteca de recursos de Data Quality Sense ↗.
¿Te quedó una pregunta sin responder?
Tráela a la demo: 15 minutos, en tu propia org, sin diapositivas.